Que se passerait-il si Burger King venait à supprimer le Whooper, son produit phare, de sa carte ? C’est le sujet du dernier buzz de la marque aux Etats-Unis.Le résultat est une “simple” vidéo de plus de 7 minutes montée sous la forme d’un reportage et diffusée sur le site WhooperFreakout. Elle retraçe cette expérience menée dans l’un des fast food de la chaîne aurpès de vrais consommateurs: caméra cachées, interviews à la sortie du restaurant, etc. Le résultat, on s’en doute, est favorable au célèbre burger démontrant ainsi que le Whooper “est le burger préféré des américains”.
En fait, si cette campagne n’a rien de révolutionnaire, je la trouve intéressante pour deux raisons:
- Elle va à contre courant des règles de base de la vidéo virale: un format long, un vrai montage et un sujet “sérieux” (entendez par là qu’elle ne joue pas la carte de la provocation comme certains concurrents)
- Elle arrive à mettre en évidence l’attachement des consommateurs (du moins une partie) à l’un des produits phares de la marque.
Un petit coup de Technorati atteste d’ailleurs du succès de la vidéo puisque l’on dénombre une centaine de blogs ayant relayé ce mini reportage (avec plus de 47 000 lectures sur Youtube). Même constat sur Google avec plus de 18 000 résultats portant sur le mot clé “whopperfreakout”. Bref, un coup réussi pour Burger King sur un message clé pourtant bien banal: “notre produit est le meilleur”.
Je profite également de cette note pour souligner que Burger King bénéfice d’une base importante de fans en France, alors même que la marque n’y est plus représentée depuis 1997.
On trouve, par exemple, la célèbre pétition “Pour le retour de Burger King en France” qui réunit près de 12 000 signatures, le groupe We want Burger King back in France sur Facebook (près de 18 000 membres) sans compter toutes les questions posées sur les forums, blogs et réseaux sociaux telles que “Pourquoi n’y a t-il pas de Burger King en France”.
Je ne veux pas dire mais si j’étais Burger King Europe et que je retentais l’expérience française, je ne négligerai pas cette communautés de fans qui ne demande qu’à justifier la campagne mangerbouger 
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